Tick cung cấp giải pháp vận hành tối ưu cho các marketing agency
Giúp marketing agency vận hành hiệu suất và tối ưu, gắn kết mối quan hệ bền chặt với khách hàng, đối tác
Vì sao chọn Tick để vận hành Marketing agency
Tương tác với khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả
Theo dõi hồ sơ khách hàng 360 độ, mọi lúc mọi nơi, giúp hỗ trợ, chăm sóc kịp thời, gắn kết dài lâu.
Cộng tác cùng nhau để phục vụ khách hàng trên mong đợi
Xuyên suốt từ tìm hiểu nhu cầu, đề xuất giải pháp, báo giá, chạy dự án, hỗ trợ và chăm sóc ... đều chỉnh chu và nhịp nhàng
Công cụ để nâng cao hiệu suất làm việc
Bám theo mục tiêu và kế hoạch đã đồng thuận, mọi hoạt động được lên lịch, nhắc lịch kịp thời và hoàn thành đúng hạn.
Tối ưu vận hành bằng tự động hoá
Số liệu chính xác, không còn mất thời gian làm báo cáo. Quy trình công việc rõ ràng được tối ưu bằng tự động hoá
Dễ sử dụng
Giao diện dễ dùng, trình bày số liệu trực quan, hỗ trợ tất cả thiết bị, truy cập từ bất cứ đâu
linh hoạt và phù hợp với doanh nghiệp việt
Có thể tuỳ biến nhanh các thiết lập về quy trình, cũng như các tuỳ chọn phù hợp với hoạt động đặc thù của doanh nghiệp
Tính năng nổi bật dành cho Marketing Agency
Marketing, truyền thông, quảng cáo, multimedia
Mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng chính là tài sản của công ty
Tập trung tất cả dữ liệu, thông tin, tương tác (yêu cầu KH) và hoạt động (lịch sử liên hệ) của khách hàng một cách có hệ thống và khoa học - tất cả trong 1 trang dữ liệu khách hàng 360.
Mỗi tương tác với khách hàng đều chuyên nghiệp
Thông tin cập nhật đầy đủ 360 độ về khách hàng cùng với quy trình vận hành rõ ràng, giúp nhân viên luôn phục vụ khách hàng tốt nhất có thể hoạt động với khách hàng.
Hoạt động tương tác với khách hàng cần follow những giai đoạn có kế hoạch nhất định từ khi khách ở giai đoạn tiềm năng cho đến khi khác đã mua hàng đối với khách mới.
Thêm nữa, hoạt động chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sau khi mua góp phần xây dựng mội mối quan hệ lâu dài với khách hàng ,mở ra nhiều cơ hội kinh doanh mới trong tương lai
Quản lý mục tiêu, kế hoạch hành động giúp dự án thành công
Mục tiêu doanh thu luôn đi đôi với sự hài lòng của khách hàng. Với Tick, người dùng sẽ kết hợp hài hòa giữa việc quản lý quy trình chăm sóc khách hàng khiến họ hài lòng và đồng thời đảm bảo về mục tiêu doanh thu cho doanh nghiệp.
Giúp nhân viên nâng cao hiệu suất bằng thái độ làm việc chủ động
Thông tin cập nhật đầy đủ 360 độ về khách hàng cùng với quy trình vận hành rõ ràng, giúp nhân viên luôn phục vụ khách hàng tốt nhất có thể hoạt động với khách hàng
Những hoạt động hằng ngày được sắp xếp khoa học giúp nhân viên xây dựng thói quen làm việc tốt cho mình và gia tăng hiệu quả công việc.
Lịch hoạt động giúp nhân viên tự lên kế hoạch hoạt động chủ động và phù hợp nhất cho bản thân mình.
Tổ chức công ty bài bản, có thể điều hành từ xa và tự động hoá
Giám sát doanh nghiệp từ xa, không cần cấp dưới phải báo cáo trực tiếp. Khi hoàn tất mô hình hóa doanh nghiệp của mình trên Tick, chủ doanh nghiệp có thể theo dõi và kiểm soát hoạt động ở mọi nơi, trên mọi thiết bị có internet.
Quản lý đơn hàng, công nợ, thu chi, dòng tiền trực quan
Kiểm soát tổng quan dòng tiền thu chi khi bán hàng - Thu hồi công nợ với khách hàng - Nhắc nhở thanh toán công nợ cho nhà cung cấp trên Tick
Bám sát tình hình kinh doanh tức thời, ra quyết định dựa trên số liệu
Tất cả số liệu kinh doanh từ doanh thu đến hoạt động khách hàng đều được tổng hợp ở Insight, qua đó tiện cho những nhà quản lý tổng kết hoạt động cho kỳ vừa rồi đồng thời đưa ra những chiến lược phù hợp cho tương lai.
Khách hàng nói về Tick
Những động viên và khen ngợi khách hàng dành cho Tick
