Học cách từ chối khách hàng mà không gây mất lòng
Khi khách hàng liên hệ với công ty để được hỗ trợ, họ luôn muốn nghe câu trả lời là “Có” cho tất cả các yêu cầu của mình. Nhưng điều đó chắc chắn không phải lúc nào cũng có thể đáp ứng được. Trong một số tình huống, đôi khi chúng ta ở vào …
Học cách từ chối khách hàng mà không gây mất lòng Xem thêm »
