Quy trình trả hàng của khách hàng
Đơn hàng trả hàng của khách hàng bao gồm những hàng hóa không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng đã đề ra cho nhà cung cấp trong đơn đặt hàng. Những hàng hóa này đã được báo cáo trong hệ thống quản lý tồn kho của doanh nghiệp.
Những đơn hàng này thường phát sinh lỗi do hư hỏng sản phẩm, không đúng số lượng,…. và nhiều nguyên nhân khác.
Cách khác phục uy tín với khách hàng là đổi hàng, giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng bằng bồi thường hoặc chiết khấu.
Vào giao diện khách trả hàng trên tICK Platform:
